Son Güncelleme: 1 Ocak 2025

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Lunox Cloud ("Şirket", "Biz", "Bizim") tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımını düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Lunox Cloud, web hosting, sanal sunucu, veritabanı, object storage ve ilgili bulut altyapı hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz pay-as-you-go modeli ile faturalandırılmaktadır.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve güçlü bir şifre kullanın.

  • Hesap bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz
  • Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz
  • Şüpheli aktivite tespit edildiğinde derhal bizi bilgilendirmelisiniz

4. Kullanım Kuralları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:

  • Yasalara ve düzenlemelere uygun kullanım
  • Telif hakkı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek
  • Spam, phishing, malware dağıtımı veya zararlı içerik yayınlamamak
  • Diğer kullanıcıların hizmetlerini engellemeye çalışmamak
  • Hizmetlerimizi kötüye kullanmamak veya sistem kaynaklarını aşırı kullanmamak
  • Yasadışı faaliyetlerde bulunmamak

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Hizmetlerimiz pay-as-you-go modeli ile faturalandırılmaktadır. Fiyatlarımız şeffaftır ve gizli ücret bulunmamaktadır.

  • Ödemeler önceden yapılmalıdır
  • Ödeme yapılmadığında hizmetler askıya alınabilir
  • Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
  • İade politikası ayrı bir dokümanda belirtilmiştir

6. Hizmet Kesintileri ve Garantiler

%99.9 uptime SLA garantisi sunuyoruz, ancak planlanmış bakım veya acil durumlar nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir. Bu durumlarda mümkün olduğunca önceden bilgilendirme yapılacaktır.

7. Veri Yedekleme

Müşteriler kendi verilerinin yedeklerinden sorumludur. Lunox Cloud, veri kaybından sorumlu tutulamaz. Düzenli yedekleme yapmanızı öneririz.

8. Fikri Mülkiyet

Lunox Cloud'un tüm hizmetleri, yazılımları ve içerikleri telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım yasaktır.

9. Hizmetin Sonlandırılması

Aşağıdaki durumlarda hizmetiniz sonlandırılabilir:

  • Kullanım şartlarını ihlal etmeniz
  • Ödeme yapmamanız
  • Yasadışı faaliyetlerde bulunmanız
  • Diğer kullanıcıları veya hizmetlerimizi tehlikeye atmanız

10. Sorumluluk Sınırlaması

Lunox Cloud, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Mümkün olduğunca yüksek kalite sağlamaya çalışırız, ancak dolaylı, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamayız.

11. Değişiklikler

Bu kullanım şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler e-posta veya kontrol paneli üzerinden bildirilecektir. Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Kullanım şartları ile ilgili sorularınız için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.